อัปเดตล่าสุด: 24 กุมภาพันธ์ 2026
ชื่อบริษัท: Nanjing Beijialai Technology Co., Ltd.
ที่อยู่บริษัท: ห้อง 193, ตึก 2, เลขที่ 70, หมู่บ้าน Laozhuangshan, ถนน Qiqiao, เขต Gaochun, เมืองหนานจิง, มณฑลเจียงซู
ผู้แทนบริษัท: เสี่ยว เซียงหรง
รหัสเครดิตสากล: 91320118MAK3PEKLXA
เบอร์โทรศัพท์: 19224349257
อีเมล: service@mail.nexohmrt.com
ข้อตกลงในการใช้บริการผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกาย
ยินดีต้อนรับสู่การเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกายของเรา ข้อตกลงนี้จัดทำขึ้นเพื่อระบุสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับเรา โปรดอ่านอย่างละเอียดก่อนการสั่งซื้อ หากคุณดำเนินการสั่งซื้อถือว่าคุณได้เข้าใจและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในข้อตกลงนี้
1. คำอธิบายสินค้า
เรามุ่งเน้นในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวกายในประเทศไทย โดยมุ่งมั่นที่จะให้คุณได้รับประสบการณ์การดูแลที่มีคุณภาพ ข้อมูลผลิตภัณฑ์มีดังนี้:
ประเภทสินค้า: ครอบคลุม 4 ประเภทหลัก ได้แก่ การบำรุงทั่วไป, การดูแลเฉพาะจุด, การดูแลเพื่อผลลัพธ์เฉพาะ และการดูแลตามฤดูกาลผลิตภัณฑ์เฉพาะ: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลชั่นทาผิว, ครีมทาผิว, น้ำมันบำรุงผิว, ครีมทามือ, ครีมทาเท้า, ครีมกระชับสัดส่วน, ครีมนวด, ครีมซ่อมแซม, ครีมกันแดด, และครีมป้องกันแตกลาย สินค้าทั้งหมดสอดคล้องกับมาตรฐานคุณภาพในท้องถิ่นของประเทศไทย และสามารถติดตามที่มาได้อย่างถูกกฎหมายคำแนะนำการใช้งาน: กรุณาอ่านคู่มือผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดก่อนใช้งาน ระบุสภาพผิวและวิธีใช้ที่เหมาะสม ทดสอบผลิตภัณฑ์บนผิวหนังเฉพาะจุดก่อนใช้งาน หากเกิดการระคายเคืองควรหยุดใช้ทันทีและพบแพทย์ หลีกเลี่ยงไม่ให้ผลิตภัณฑ์สัมผัสตา ปาก หรือบริเวณที่มีเยื่อเมือก ไม่ควรใช้กับผิวที่มีบาดแผล ผื่น หรือติดเชื้อ เก็บผลิตภัณฑ์ให้ห่างจากเด็ก2. บริการลูกค้า
เรามีทีมงานบริการลูกค้าที่พร้อมสนับสนุนข้อมูลและตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การสั่งซื้อ และการบริการหลังการขาย รายละเอียดการบริการมีดังนี้:
อีเมลติดต่อ: service@mail.nexohmrt.com คุณสามารถส่งคำถามหรือความคิดเห็นผ่านอีเมลนี้ เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการเวลาทำการ: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00-18:00 น. (UTC+8:00) คำถามและความคิดเห็นนอกเวลาทำการจะได้รับการดำเนินการเมื่อกลับมาทำงาน3. การสั่งซื้อและการขนส่ง
โปรดตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อให้ถูกต้อง (รวมถึงที่อยู่ผู้รับ เบอร์ติดต่อ รุ่นสินค้า และจำนวน) เพื่อความแม่นยำ กฎและคำอธิบายเกี่ยวกับการสั่งซื้อและโลจิสติกส์มีดังนี้:
การยืนยันคำสั่งซื้อ: เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อและชำระเงิน เราจะตรวจสอบคำสั่งซื้อภายใน 1 วันทำการ เมื่อตรวจสอบแล้วถือว่าคำสั่งซื้อมีผล หากข้อมูลคำสั่งซื้อผิดพลาดหรือสินค้าหมด เราจะแจ้งให้คุณทราบทางเบอร์ติดต่อหรืออีเมลที่คุณให้ไว้ เพื่อหารือเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขระยะเวลาการจัดส่ง: หลังจากคำสั่งซื้อมีผล เราจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3-7 วันทำการ เนื่องจากสินค้านำเข้าจากต่างประเทศ จำเป็นต้องผ่านกระบวนการเคลียร์ศุลกากร ซึ่งอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า 3-4 วัน เราจะพยายามประสานงานเพื่อให้สินค้าส่งออกเร็วที่สุดและอัปเดตสถานะการขนส่งให้คุณทราบระยะเวลาการรับสินค้า: รวมระยะเวลาการจัดส่งและการเคลียร์ศุลกากร คุณจะได้รับสินค้าภายในประมาณ 7-10 วัน หากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่น การตรวจสอบของศุลกากร สภาพอากาศ หรือวันหยุด ข้อจำกัดเหล่านี้อาจทำให้การรับสินค้าล่าช้า เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้นความรับผิดชอบด้านโลจิสติกส์: คุณต้องเตรียมเอกสารที่จำเป็นสำหรับการเคลียร์ศุลกากร (เช่น เอกสารยืนยันตัวตน) หากคุณไม่สามารถจัดเตรียมเอกสารได้ทันเวลา ทำให้การเคลียร์ศุลกากรล่าช้าหรือไม่สำเร็จ คุณต้องรับผิดชอบต่อต้นทุนและความเสียหายที่เกิดขึ้น เมื่อเราส่งมอบสินค้าให้กับผู้บริการขนส่งระหว่างประเทศ สิทธิ์ในการครอบครองและความเสี่ยงในการสูญเสียหรือเสียหายของสินค้าจะตกเป็นของคุณ หากเกิดปัญหาในการขนส่ง เช่น สินค้าเสียหายหรือสูญหาย โปรดแจ้งให้ทราบในขณะเซ็นรับและถ่ายภาพเก็บไว้ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อช่วยประสานงานกับผู้ให้บริการขนส่งการยกเลิกคำสั่งซื้อ: หากคำสั่งซื้อยังไม่ผ่านการตรวจสอบหรือยังไม่ได้จัดส่ง คุณสามารถขอยกเลิกได้ เราจะคืนเงินเต็มจำนวนที่คุณชำระไปแล้ว หากคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งหรืออยู่ในขั้นตอนการเคลียร์ศุลกากรหรือการขนส่ง จะไม่สามารถยกเลิกได้ คุณสามารถจัดการตามกฎการบริการหลังการขาย4. คำอธิบายการบริการหลังการขาย
หากคุณได้รับสินค้าที่มีความเสียหาย จัดส่งผิด หรือไม่ตรงกับข้อมูลคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลภายใน 7 วันหลังการรับสินค้า โดยให้ข้อมูลคำสั่งซื้อ รูปสินค้าที่มีปัญหา เป็นต้น เราจะตรวจสอบและเสนอการส่งใหม่ เปลี่ยนสินค้า หรือคืนเงิน ค่าใช้จ่ายในการขนส่งจะถูกเรียกเก็บจากเราเนื่องจากผลิตภัณฑ์เป็นสินค้าดูแลส่วนบุคคลที่มีความพิเศษ หากสินค้าเปิดใช้แล้ว (ยกเว้นกรณีที่มีปัญหาคุณภาพ) หรือไม่มีเอกสารยืนยัน หรือเกินเวลาการบริการหลังการขาย เราไม่สามารถให้บริการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หากคุณต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของสินค้า เช่น ไม่เหมาะกับผิวหรือความชอบส่วนตัว คุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนส่งทั้งไปและกลับ รวมถึงค่าภาษีศุลกากร โดยสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่เปิดใช้ บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมต้องอยู่ครบสมบูรณ์ เราจะดำเนินการคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีปัญหา5. ข้อกำหนดอื่นๆ
เราจะรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างเคร่งครัด (รวมถึงชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการสั่งซื้อ ฯลฯ) เว้นแต่กฎหมายบังคับหรือคุณตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สามคุณยืนยันว่าจะซื้อสินค้าเพื่อใช้เองเท่านั้น ไม่ใช้บริการนี้ในการกระทำผิดกฎหมายเช่น การลักลอบนำเข้า การขายต่อ ฯลฯ หากพบว่าเป็นจริง เรามีสิทธิ์ยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณ ไม่คืนเงิน และดำเนินการตามกฎหมายการตีความข้อตกลงนี้เป็นสิทธิ์ของเรา หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านอีเมลหากเกิดเหตุสุดวิสัย เช่นภัยธรรมชาติ สงคราม การปรับนโยบายของศุลกากร การขนส่งถูกระงับ ฯลฯ ที่ทำให้เราไม่สามารถปฏิบัติตามข้อตกลงได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและพยายามลดความเสียหายให้มากที่สุด โดยไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดสัญญา
